Política de Trocas e Devoluções

A VS INOX se preocupa em oferecer produtos de qualidade para seus clientes, mas caso algo não esteja de acordo com suas expectativas, apresentamos nossa política de trocas e devoluções.

Se o produto apresentar defeito ou vício dentro do prazo de 90 dias, o cliente deverá entrar em contato com a VS INOX para notificar o problema. A empresa se compromete a efetuar o reparo em até 30 dias, ou após o prazo o cliente terá o direito de exigir um novo equipamento.

Caso o cliente se arrependa da compra, tem até 7 dias após o recebimento do produto para notificar a VS INOX. Nesse caso, a empresa se responsabiliza pelos custos logísticos e diversos, através da logística reversa domiciliar. Importante ressaltar que a devolução só será aceita se o produto estiver em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com a VS INOX através do nosso canal de atendimento ao cliente. Serão solicitadas informações sobre o motivo da troca ou devolução, número do pedido e outras informações necessárias para efetivar o processo.

A VS INOX está sempre buscando a satisfação de seus clientes, e esta política de trocas e devoluções visa garantir a transparência e confiança em nossos produtos e serviços. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento.